▼1. オーダーフォーム・メール・FAXでお申し込みください。

▼2. 折り返し、ご注文内容の確認（商品の有無・代金合計等）を ご案内いたします。当店からの連絡方法（メール･FAX）を指定の方は、その旨、明記してください。通常は、メールでのご連絡となります。（金曜16時以降のご注文につきましては、月曜午後の連絡になる場合があります。）

＊インターネットは見られるけど、メールアドレスもFAXも持っていない方
WEBオーダーフォーム でご記入内容を送信後、営業時間内にお電話ください。フォームのメールアドレス欄には、non@mail.tamara.com と記入してください。（お電話で代金確認し注文確定となります。）

▼1. 件名：【たまらハウス、ご注文確認メールです。】たまらハウスより送信。
ご注文メールを頂きますと代金等を計算の上、「ご注文確認メール」をお送りしますので、内容をご確認の上、3日以内に返信してください。（3日を過ぎますとキャンセルとなります。）

▼2. 件名：【確認OK】お客様、返信。
こちらからの「ご注文確認メール」に再度、返信いただきますと正式な受付となります。

▼3.【郵便振替･銀行振込の場合】お客様が5日以内にお振込み。
「郵便振替」･「銀行振込」をご希望のお客様は、「ご注文確認メール」から5日以内にお振込ください。（5日を過ぎますとキャンセルとなります。）ご入金確認後発送します。

▼3. 【代金引換の場合】発送。
【確認OK】メールを返信いただきますと、発送手続きに入ります。

■4. 件名 【発送しました、たまらハウス。】たまらハウスより送信。

佐川急便 お荷物問い合わせ２４時間サービス

★発送は、月曜〜土曜の夕方に一括して行いますので、通常、確認メールを午後3時までに送信していただければ、当日の発送に間に合います。（店頭在庫がある場合）

★売切の場合も、早急にお詫びのメールを送信いたします。

★ メールは何らかのトラブルで途中消滅し到着しないことが稀にあります。
送って ３日以上経ってもこちらから返事がない場合は上記のケースが考えられます。
お手数ですが、着信しているかの確認をメールかお電話をで問い合わせ願います。

【ご注意】重　要
「ご注文確認メール」に対し返答なき場合、以後、ご利用をお断りいたします。キャンセルの場合でも、その旨、必ずご連絡ください。（在庫なしによる、こちらからの「お詫びメール」に対しては返信不要です。）いたずらが発覚した場合は、お名前等の情報を公開いたします。

★ 荷物の受取拒絶をした場合は、送料・連絡経費・代引手数料等を後日、請求いたします。

★ ご注文記入項目 ★

項　目

詳　細

ご注意
ホームページ更新タイム差やご注文の集中等でリスト掲載商品がすでに売切れの場合が生じます。あらかじめ、そのような場合にそなえて、ご希望をお聞きしておきます。
商品リスト、「備考欄」が売切となっているものは原則注文できません。

★売切れの場合
1．キャンセル （複数個ご注文の場合：全部か売切品のみか）
2．入荷まで待つ （何日、お待ちいただけるか明記してください。）
3．何月何日に使用したいので間に合えばOK。

以下、よろしかったらお願いいたします。

メール件名欄に 「注文」 と記入してください。

　注文フォーム

オーダーフォーム

　ＦＡＸから

048-927-5300

★ お支払方法 ★

◆郵便振替◆

こちらからの、「ご注文確認メール」に再度、ご返信いただきますと正式受付となります。「ご注文確認メール」から3日以内に「確認OKメール」返信と5日以内に「お振込」をお願いいたします。（期限を過ぎますとキャンセルになりますのでご注意ください。）

郵便局備え付けの郵便振替用紙（青色・手数料お客様ご負担）に必要事項を記入のうえ、ご案内の合計代金商品代金・送料・手数料（すべて税込み）をご入金ください。ご入金確認後、商品を発送致します。
※ ご入金確認まで、4日から7日位要しますのでご了承ください。

お振込口座番号：00170-2-78679
口座名：たまらハウス

◆銀行振込◆

こちらからの、「ご注文確認メール」に再度、ご返信いただきますと正式受付となります。「ご注文確認メール」から3日以内に「確認OKメール」返信と5日以内に「お振込」をお願いします。（期限を過ぎますとキャンセルになりますのでご注意ください。）

ご案内の合計代金商品代金・送料・手数料（すべて税込み）をご入金ください。ご入金の際、お名前欄にお名前を入力してください。手数料はお客様のご負担となります。ご入金確認後、商品を発送致します。

※ 20歳未満の場合は、保護者署名の関係上、郵便振替をご利用ください。

お振込口座番号：三井住友銀行 草加支店（普通）649890
口座名：タマラハウス

◆代金引換◆

　商品受取とお支払が同時です。 ※ 代引き手数料がかかります。

各種クレジット・デビットカード（佐川急便 eコレクト可能）

お申し込みいただきますと、折り返し、ご注文内容の確認（商品の有無・代金合計)をメ ールまたはFAXでおしらせ致します。内容をご確認の上、よろしければお客様番号（ご注文確認メールに記載してあります）を記入しましたメールまたはFAXを再度ご返信ください。（3日を過ぎますとキャンセルになります。）

「確認OKメール」が届き、商品が揃い次第、代金引換便で発送致します。（発売中の商品につきましては、最短で当日、最長で2日以内の発送。）（発売予定品・入荷待ち品につきましては、入荷し次第の発送。）

商品が届きましたら、配達員に代金をお支払ください。
※ 20歳未満の場合は、保護者様宛てに発送致します。

★ お支払方法のご注意 ★

現金書留・普通郵便での送金は受け付けておりませんので、固くお断り致します。当店指定の方法をご利用ください。20歳未満の方は、※印の手続きをお守りください。お振込・代金引換の控え用紙は大切に保管しておいてください。

★ 配送料金・手数料 ★

　◆配送料金◆

　◆代引手数料◆

　◆梱包手数料◆

発送は、原則的に「佐川急便」でお送りします。

なお、商品の大きさにより宅配便になる場合があります。ご注文1回につき、1点の送料を申し受けます。2点以上同時にお申し込みの場合は、出来る限りコンパクトにまとめご負担を軽減するよう努めます。

定形外郵便について（前払いのみ）
定形外郵便の場合は、送料とは別に梱包手数料として、110円〜が加算されます。
宅配便と違い、破損保障ができませんので、その旨、ご了解いただければお受けいたします。
商品により、お断りする場合もございます。
また、通常出荷と違い、郵便局へ持参する時間も通常業務に負担のない午前中が中心となります。従いまして、ご入金確認時間により、持参日が翌日などにずれ込む場合があります。
＊定形外郵便送料は、当店で算出する金額で郵便料金と同一とは限りません。

郵便での発送は、通常発送と比較して、大変煩雑な作業となります。あくまで遠方で軽い商品、大幅な料金差が生じる場合のみ対応とさせてください。重さと破損防止を考慮しなければならず、また、関連サービス品やパンフレットなど入れたくても入れられないこともあります。

★交換・返品について（クーリングオフ）★

商品の交換・返品はお届け後、 8日以内にご連絡をお願い致します。一度、ご使用になった商品・特別オーダー品・取寄品・ゲームソフト・お名前等を入れた商品は返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。
ご注意 ご返金は、【商品価格（税込）】のみで、お送りした送料・手数料分はお客様負担となります。
商品の返品はご連絡後、 7日以内に発送をお願い致します。
商品代金は、原則的に銀行口座振込で返金いたします。

お客様のご都合による返品→返送料は、お客様負担となります。
不良品 ・品違いによる返品→返送料は、当店の負担となります。 「料金着払い」でどうぞ｡

なお、初期不良につきましては、原則、直接メーカーサービスセンターへ着払い発送をお願いします。
その際のメーカー事前対応はこちらでします。

また、通常発生する製品ムラ、パッケージの汚れ、つぶれ、本体使用に支障がないものは不良品扱いとなりませんのでご注意ください。

（※ 通信販売は、法的なクーリングオフ適用外です。たまらハウス独自のサービスとなります。）

★ プライバシーポリシー ★

★お客様データ管理について

「たまらハウス」のホームページ製作・更新・メール送受信はすべて「たまらハウス」で行っています。外部に委託したり、データを多人数が見たりすることは一切ありません。また、データは、「たまらハウス」営業活動以外に流用しないことを堅く誓います。「たまらオークション」のみ、登録データは、「Yahoo!Japan」が管理しますので説明をよくお読みになりご利用ください。

★ 特定商取引に関する法律に基づく表示 ★

オーダーフォーム★メール用フォーム★FAX用フォーム

★ メールは何らかのトラブルで途中消滅し到着しないことが稀にあります。
送って ３日以上経ってもこちらから返事がない場合は上記のケースが考えられます。
お手数ですが、着信しているかの確認をメールかお電話をで問い合わせ願います。

tamara@cup.com　Tel＆Fax 048-927-5300
お問合せ・ご意見・ご感想はこちらまで。
7日以上、返信がない場合は返信先アドレスをご確認ください。

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2003.10.30改定
改定内容：クーリングオフ説明追加
定形外郵便説明追加

2004.04.01改定
改定内容：消費税総額表示に変更

2007.08.02改定
改定内容：定形外郵便説明追加

★各ネットショップサイト製作の方へ
当サイトの文書は、オリジナルです。
特にご注文方法やオーダー形式の文面は長時間熟考し完成したものです 。
“外部に委託したり、データを多人数が見たりすることは一切ありません。”
等の文書は分りやすいですよ。
いろいろな文書で検索すると、コピー文書がすぐ分ります。
無断コピー、転用されませんようお願いいたします。
事前にご相談いただければ、快諾しますのでよろしくお願いいたします。